Une catégorisation des entonnoirs d'innovation des entreprises comme moyen de mieux faire prendre conscience de l'agilité et de la perméabilité des processus d'innovation.

Résumé Il est courant dans les communautés des sciences de la gestion et de l'ingénierie de la conception de représenter les processus contribuant à l'innovation dans les entreprises comme un entonnoir ou des variantes similaires. On suppose qu'il est possible de représenter une analogie avec les étapes de planification et de génération d'idées (ce que l'on appelle le "fuzzy front-end"), de génération de conceptions, ainsi que de sélection d'idées et de concepts pour aboutir aux très rares produits et services émergents développés et lancés sur le marché. Tout d'abord, cette analogie peut présenter différentes couches de processus d'innovation, chacune d'entre elles indépendamment ainsi que l'ensemble de ces couches de processus d'innovation. Après une revue de la littérature sur cette représentation en entonnoir, nous montrons que cette analogie peut être utile pour représenter et discuter globalement de certaines propriétés de la capacité d'innovation d'une entreprise à différents endroits : le processus de R&D ainsi qu'un processus de NPD donné. Nous décrivons ensuite une enquête menée au sein de 28 grandes entreprises technologiques européennes par le biais de 48 entretiens détaillés en face à face. Notre questionnaire nous a permis d'observer certains modèles caractéristiques des entonnoirs d'innovation. Nous proposons enfin un modèle de cinq entonnoirs d'innovation variant par leur forme, la perméabilité des idées émergentes et l'agilité en termes de gestion de l'innovation. Nous faisons également l'hypothèse que ces 5 entonnoirs évoluent de manière séquentielle et cyclique et que notre modèle cyclique peut être utilisé comme un outil de questionnement pour l'amélioration continue de la gestion de l'innovation.