Construction des relations avec des fournisseurs distants sur les plans cognitifs et relationnels pour co-explorer des innovations discontinues.

Résumé Co-explorer des concepts avec des fournisseurs distants, sur les plans cognitifs et relationnels, favorise l’identification d’innovations discontinues. Cependant, peu de travaux s’intéressent aux modalités de construction de ces relations. Sur la base d’une étude longitudinale d’une entreprise qui a co-exploré des innovations discontinues avec des fournisseurs distants, nous mettons en évidence de manière inductive deux caractéristiques du processus et de l’organisation adoptée pour construire ces relations. Nous soulignons la transparence du processus de co-exploration qui soutient un engagement progressif mutuel. Ce processus est porté par un acteur dédié, ayant accès à la fois aux experts techniques ainsi qu’aux dirigeants de l’entreprise qui prennent les décisions stratégiques en matière de domaines d’innovation et de développement. Cet acteur est ainsi un des vecteurs de l’ambidextrie organisationnelle de l’entreprise puisqu’il permet le développement de ces relations parallèlement aux relations de long terme avec des partenaires privilégiés.