Impacts des technologies numériques sur la santé et la relation patient-médecin dans les maladies chroniques.

Résumé Contexte : Avec la généralisation des technologies numériques (Internet, application mobile et Internet des objets) au cours des dernières décennies, des inquiétudes ont été soulevées quant à l'influence de la facilité d'accès aux informations de santé sur les résultats de santé et la relation patient-médecin. Cette étude vise à étudier ces questions dans une population d'individus vivant avec des maladies chroniques. Méthode : 954 participants ont rempli un questionnaire en ligne mesurant leurs utilisations d'Internet, des applications mobiles et des appareils connectés, leurs niveaux sur plusieurs résultats de santé (motivation de santé, auto-efficacité, autonomisation, qualité de vie liée à la santé) et leur qualité de relation patient-médecin. Les avantages et les limites perçus des technologies numériques sur ces résultats ont également été évalués. Des analyses en grappes ont été réalisées pour identifier les différents types d'utilisateurs de technologies numériques parmi les patients atteints de maladies chroniques. Les groupes ont ensuite été comparés sur les résultats de santé et la relation patient-médecin. Résultats : Il existe trois profils d'utilisateurs de technologies numériques dans la population des patients atteints de maladies chroniques : 1)hyperconnectés (8,9% de l'échantillon total, utilisateurs réguliers de toutes les technologies numériques), 2)biconnectés (19,3%, utilisateurs réguliers d'Internet et d'applications, aucun utilisateur d'appareils connectés), 3)hypoconnectés (71,8%, utilisateurs occasionnels d'Internet uniquement). La comparaison a montré que plus les personnes sont connectées, plus elles perçoivent les bénéfices des technologies numériques sur leur santé malgré l'absence de différences entre les trois groupes sur la plupart des résultats de santé. En outre, les patients hyper- et bi-connectés sont plus autonomes et plus engagés dans la relation avec leur médecin. Discussion : Les technologies numériques transforment efficacement les patients vers une autonomisation qui est un allié pour renforcer la relation patient-médecin.