Obfuscation and Honesty Experimental Evidence on Insurance Demand with Multiple Distribution Channels.

Résumé Cet article vise à éclairer le dilemme auquel sont confrontés les acheteurs d'assurance face à la multiplicité des canaux de distribution. Le consommateur doit-il choisir lui-même parmi un large ensemble de polices d'assurance ou plutôt déléguer une partie de sa décision à un intermédiaire plus ou moins honnête ? Nous considérons des décisions basées sur un certain nombre de canaux de distribution d'assurance du monde réel avec différents cadres d'information. Les croyances sur l'honnêteté de l'intermédiaire sont les principaux déterminants du choix individuel. En outre, l'obscurcissement de l'information est la principale source d'inefficacité dans la prise de décision, notamment en ce qui concerne les caractéristiques des contrats d'assurance choisis par les consommateurs.